1人も招待せずに離脱した顧客
流入リード (1)
1人以上招待してが離脱した顧客
流入リード (2)
離脱要因と改善案まとめ
改善案
リテンション率
- 2024年全体母数が107WS
- 1人も招待せずに離脱しているWSが56WS
- リテンションしてるWSが7WS
- 課金が3WS
- 課金率2.8%：母数作成されたWS
- 課金率42%：母数リテンションWS
- その他メモ
流入リード (2)
大枠の改善方針
1人目離脱を改善する
- 1人で体験出来るAhaを作る
- 現状一人で体感出来るAhaがない状況で、機能を一通りざっと触る程度
- 1人で体感してしまう負を取り除く
- cohereを見る限り、ネガティブな体験がまだ残ってそう
複数名でのリテンション率を改善する
- 社内のコミュニケーションをTeracyに置き換える